Política de reembolso

De acuerdo con la normativa aplicable a las compras realizadas online dentro de la Unión Europea, el cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificar el motivo.

Para solicitar una devolución, escríbenos a merch@noreligionlab.com indicando tu número de pedido y los productos que deseas devolver.

Los artículos deberán devolverse en perfecto estado, sin usar, lavar ni dañar, y preferiblemente en su embalaje original.

Los gastos directos derivados de la devolución correrán a cargo del cliente, salvo que el producto sea defectuoso, incorrecto o exista cualquier otra circunstancia en la que legalmente corresponda asumirlos a NRL.

Una vez recibamos y revisemos el producto, procederemos al reembolso del importe correspondiente utilizando el mismo método de pago empleado para realizar la compra.

Si recibes un producto defectuoso, dañado o diferente al que pediste, ponte en contacto con nosotros en merch@noreligionlab.com lo antes posible, indicando tu número de pedido y, si es necesario, adjuntando fotografías del producto.

El derecho de desistimiento no se aplicará en aquellos casos expresamente contemplados por la legislación vigente, como productos confeccionados conforme a especificaciones del consumidor o claramente personalizados.